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事業者による「合理的配慮の提供」の義務化
「障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律（障害者差別解消法）」が一部改正され、令和6年4月から事業者の合理的配慮の提供が義務化されます。
合理的配慮について
障がいのある人から「社会の中にあるバリア（障壁）を取り除くために何らかの対応が必要」との意思が伝えられたときに、負担が重すぎない範囲で必要かつ合理的な対応を行うことです。
これまで行政機関等は義務、事業者は努力義務とされていましたが、改正法により、令和6年4月1日から事業者も義務化されることとなります。
合理的配慮の具体例
・車いすの方が差段で通行が難しい場合、スロープなどを使って補助する。
・自筆が難しい方から代筆を依頼された場合、本人の意思を確認しながら代筆を行う。
・聴覚障がいの方に対して、筆談やコミュニケーション支援ボードを使用しながら意思疎通を行う。
※これは一部の具体例であり、対応内容は個別の場面に応じて異なります。
合理的配慮の提供等事例集（内閣府ホームページ）（外部リンク）
行政機関や事業者の責務
改正後
| 項目 | 行政機関等 | 事業者 |
| 不当な差別的取扱い | 禁止 | 禁止 |
| 合理的配慮の提供 | 義務 | 努力義務→義務 |
相談窓口
1 高砂市役所 障がい福祉課
障がい者の差別の解消に関するご相談に対応いたします。
電話番号：079-443-9027
ファックス番号：079-443-3144
受付時間：平日午前8時30分から午後5時15分（年末年始を除く）
2 兵庫県障害者差別解消相談センター
障がいのある人やそのご家族等から、障がい者差別について、相談対応業務の経験豊かな相談員（社会福祉士、精神保健福祉士等）が、相談を受け付ける体制を整備しています。
電話番号：078-362-3356
ファックス番号：078-362-3911
受付時間：平日午前10時から正午、午後1時から午後4時まで（年末年始を除く）
案内ちらし(PDFファイル:236.4KB)
兵庫県障害者差別解消相談センターについて（兵庫県ホームページ）（外部リンク）
3 合理的配慮アドバイザーの派遣
障がい者支援や障がい者雇用に精通した専門家（合理的配慮アドバイザー）を無料で派遣し、事業者様のお悩みについてサポートします。
兵庫県福祉部障害福祉課
電話番号：078-362-9104
ファックス番号：078-362-3911
案内ちらし(PDFファイル:304.7KB)
合理的配慮アドバイザーの派遣について（兵庫県ホームページ）（外部リンク）
参考資料
・リーフレット「令和6年4月1日から合理的配慮の提供が義務化されます！」通常版PDF（内閣府）
テキスト版 大活字版PDF
・チラシ「障害者差別解消法が改正に 事業者にも合理的配慮の提供が義務化されます」通常版PDF（内閣府）
テキスト版
・障害を理由とする差別の解消の推進（内閣府ホームページ）（外部リンク）
・障害者差別解消法について（兵庫県ホームページ）（外部リンク）
・兵庫県版「コミュニケーション支援ボード」（兵庫県ホームページ）（外部リンク）
更新日：2023年10月13日