じょうとんバスQ＆A

Q1:時刻表はどこでもらえますか？

A1:市役所や市民サービスコーナー(イオン高砂店3階)、各地域交流センター、図書館、高砂市民病院で配布しています。

    また、市ホームページや「たかさごナビ」でも公開しています。

     時刻表については、こちらをご確認ください。

Q2:年末年始やお盆休みの運行はありますか？

A2:年末年始（12月29日から1月3日まで）：運休

      お盆期間（8月13日から8月15日まで）：土日・祝日ダイヤでの運行になります。

【観光ルートの運行について】

     年末年始（12月29日から1月4日まで）：運休

    お盆期間（8月13日から8月15日まで）：土日・祝日ダイヤでの運行になります。

Q1:利用していた便が無くなった場合、今後路線が復活することはありますか？

A1:見直し後も利用状況やアンケート調査の結果を踏まえて、よりよい路線にしていきます。

Q1:バスの運賃や定期券の料金を教えてください。

A1:以下の表のとおりとなります。

また、各種割引制度も実施しています。詳しくは、こちらのページをご参照ください。

Q2:1日に複数回、バスに乗ります。お得な乗り方はありますか？

A2: 1日乗車券がお得です。1日300円（中学生以上）で市内全区間が乗り放題となります。

Q3:1日乗車券や定期券の買い方を教えてください。

A3:以下のとおりとなります。

• 共通の買い方

          神姫バスアプリ「PassRu（パスルー）」で事前購入が可能です。

       「PassRu（パスルー）」とは

          バスのチケットを手軽に管理できるスマートフォンアプリです。

         インターネットにつながっていれば、全国どこでもチケットを購入することができます。

         令和3年10月1日から、新たに定期券と1日乗車券の購入が可能になりました。

         使い方は、スマートフォンの画面を乗務員に見せるだけ。

         アプリのダウンロードは、AppStore・Google Playから。

• 1日乗車券

          乗務員にお声がけください。

        各種割引を適用する際には、各種手帳やマイナンバーカード等、

        年齢の確認できる公的証明書やじょうとんパス75の提示をお願いいたします。

割引後の1日乗車券の料金は150円となります。

• 定期券

          神姫バス株式会社加古川駅前案内所で、全区間分の購入が可能です。

          券種は1か月、3か月、6か月からお選びいただけます。

          小学生、障がい者の方は半額になります。

          免許返納者への割引はありません。

          詳しくは、神姫バス株式会社加古川駅前案内所までお問合せください。

          料金についてはこちらをご参照ください。

Q4:ニコパカード（神姫バスICカード）の徳用チャージの適用時間について

      教えてください。

A4:毎日9時半から16時までに下車する方を対象に適用します。

      詳しくは、神姫バス株式会社加古川駅前案内所までお問い合わせください。

Q5:障がいのある小学生に対するじょうとんバスの運賃割引はありますか。

A5:令和6年4月1日より、障がいのある小学生に対して、小学生料金より半額割引を実施しています。

Q1:遅延証明書の発行はできますか。

A1:発行可能です。

バスを降車する際、乗務員へ「遅延証明書を発行してください」と伝えてください。

後日、遅延証明書を発行する事も可能です。

その際、バスを降車時に乗務員へ遅延証明書の発行を依頼し「遅延発生の日にち、乗車されたバスの系統、時間帯」を伝えてください。

また、神姫バス株式会社加古川南出張所でも発行可能です。

詳しくは、神姫バス株式会社加古川南出張所までお問合せください。

Q1:シルバーカー(手押し車)やベビーカーは乗車できますか。

A1:乗車可能です。

シルバーカー(手押し車)やベビーカーは、ロックをかける等、運行中に動かない様に安全に配慮しご自身で管理をお願いします。

詳しくは、神姫バス株式会社加古川南出張所までお問合せください。

Q1:電動車いすは乗車できますか。

A1:乗車可能ですが、車いすの種類によっては、乗務員の判断で乗車をお断りさせていただく場合もございます。

シニアカーハンドル付(電動車いす)の場合は、車内の固定位置で固定ができず安全が確保できないため、乗車をお断りさせていただいております。

事前に神姫バス株式会社加古川南出張所へ、電動車いすの大きさ・種類・重さ等をお伝えいただき、乗車の可否をご確認願います。

以下のような場合、車いすでのご乗車をお断りすることがあります。

・車いすの固定に適合しない車いすや固定が難しく安全を確保できない場合

・すでに車内の車いすスペースをご利用のお客様がいらっしゃる場合

詳しくは、神姫バス株式会社加古川南出張所までお問合せください。

Q1:ペットと一緒にバスに乗れますか

A1:かご（キャリーバック・ゲージ）に入れた小動物で、
周りの乗客にご迷惑（鳴き声・臭い等）をかけないものであれば可能です。

乗客の中には、動物アレルギーや苦手な方がいらっしゃる可能性がありますので、
蓋付きのかご等のご使用など、ご配慮をお願いします。

なお、車内混雑時等において、他の乗客にご迷惑を掛けると判断した場合は、
お断りする場合もございます。

ペットの追加料金はございません。

詳しくは、神姫バス株式会社加古川南出張所までお問合せください。

Q1:バス車内でアナウンスをしている子供たちは誰ですか。

A1:市内小学校10校の3～4年生、57名の児童です。

令和3年10月1日に実施した「小学生の車内アナウンス」が大変好評であったため、令和5年10月1日の路線見直しに合わせてバス車内アナウンスのリニューアルを行いました。

今回のアナウンスも、2年間流れる予定です。今後も2年毎に、新たな児童の声でリニューアルを予定しています。