情報公開における個人情報の漏えいについて

情報公開請求に係る公文書の写しの交付において、不開示情報に該当する個人情報が誤ってマスキングを剥がすことが可能な状態のまま交付してしまった事案があったことが判明しました。

当事者の皆様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後、個人情報の取扱いについては改めて注意し、再発防止を徹底してまいります。

令和8年7月15日、情報公開請求を受理し、部分開示を決定しました。

教育部において個人情報等の不開示部分をマスキングし、同年8月31日に開示請求者に対して交付しましたが、本来交付すべきマスキングされた写しではなく、マスキングを剥がすことが可能な状態のまま公文書の写しを交付してしまいました。

同年10月15日に開示請求者から個人情報等のマスキングを剥がすことが可能な状態の文書が含まれている旨の指摘があり、事実確認したところ、当該個人情報の漏えいの事実が判明しました。これを受け、後日、開示請求者に謝罪を行うとともに、誤って交付した公文書の写しを回収しました。

3名分の個人情報（氏名、フリガナ、生年月日、住所）、1件の法人情報（口座情報）

令和8年10月15日及び16日、担当職員が、漏えいした情報のあった個人及び法人に対し、謝罪を行いました。

開示請求者に文書の写しを交付する際、複数の職員による確認が徹底できていませんでした。

再発防止のために、文書を交付する際には、複数の職員よる確認と所管課長等による確認を行う体制を確保し、適正に対応します。

また、この事案を市役所全職員で共有し、適正な事務処理を徹底します。