水道トラブルQ&A

水道料金センター（079-443-9049）にお電話ください。
特に冬季は、凍結が起こったりして大変危険です。ご協力をお願いします。

止水栓を閉めても家の中の水道が止まらない場合は、水道料金センター（079-443-9049）にご連絡ください。

・蛇口の水が止まらない場合

パッキン（キスゴマ）が摩耗していることが原因だと思われます。メーターより家側の水道修理は上下水道部ではできません。修理を指定給水装置工事店へお申し込みください。

・漏水している場合

上下水道部では修理できません。お近くの指定給水装置工事店に修理の依頼をしてください。
また、ガス湯沸かし器や電気温水器などから水が漏れているときも、指定給水装置工事店か器具メーカー、販売店へ修理をお申し込みください。

・トイレの水が止まらない場合

タンクの中でひっかかっていることがあります。ハンドルを動かしてみたり、中を確認しましょう。
それでも止まらない場合は、指定給水装置工事店へお申し込みください。

断水工事中かもしれません。上下水道部へお問い合わせください。

水を上げるポンプが故障しているかもしれません。管理人さんに聞いてみましょう。

止水栓が閉まっているか確認してください。（誰かが閉めてしまったかもしれません。）止水栓はメーターBOXの中かその近くにあります。
冬、寒くなると夜の間に水道管が凍結して水が出なくなることがあります。自然にとけるのを待つか、凍った部分にタオルをかぶせ、ぬるま湯をゆっくりかけて、とかしてください。
その他原因が分からないときは、上下水道部にお問い合わせください。

蛇口の水がおかしいときはや水道水質に関する苦情・質問でよくある現象のページを見てください。
それでも原因がわからない場合は、上下水道部までお問い合わせください。

気付かない場所で漏水していることがあります。メーターを調べて漏水があるようでしたら、お近くの指定給水装置工事店に修理を依頼してください。

指定給水装置工事店一覧を参照してください。